Dostava

Dostava je moguća isključivo na području Republike Hrvatske.

1. Hrvatska pošta standard (tiskanica) – 0€
Rok dostave: do 28 radnih dana
Bez opcije praćenja pošiljke i bez opcije plaćanja prilikom preuzimanja.

2. Hrvatska pošta Paket24 (dostava na adresu) – 2,90€
Rok dostave: 6-8 radnih dana
Praćenje pošiljke uz SMS najavu i poziv dostavljača prije isporuke.

3. GLS Paketomat – 1,90€
Rok dostave: 5-7 radnih dana
Praćenje pošiljke uz SMS najavu prije isporuke.

4. Hrvatska pošta Paketomat – 0,99€
Rok dostave: 6-8 radnih dana
Praćenje pošiljke uz SMS najavu prije isporuke.

5. GLS (dostava na adresu) – 4,90€
Rok dostave: 5-7 radnih dana
Praćenje pošiljke uz SMS najavu i poziv dostavljača prije isporuke.

Plaćanje

Iznos svoje narudžbe možeš platiti na nekoliko načina:

1) Jedinstvenim kodom*

Jedinstveni kod s digitalnog kupona dostupnog u Lidl Plus aplikaciji moguće je steći besplatno (gratis) pod uvjetima opisanima niže. Jedinstveni kod potrebno je priložiti na blagajni Lidl poslovnica kako bi se omogućila kupovina društvene igre za umanjeni iznos od 4,99€.

• U razdoblju od 15.9.2025. do 16.11.2025. ili do isteka zaliha kupac skenira Lidl Plus aplikaciju i za svakih potrošenih 25€ osvaja 1 bod.
• Kada kupac skupi 6 bodova, automatski dobiva digitalni kupon u Lidl Plus aplikaciji i može po povlaštenoj cijeni kupiti društvenu igru na blagajnama Lidl trgovina.
• Ovisno o broju punih iznosa od 25€ koji su sadržani u iznosu računa kupac automatski ostvaruje pravo na bodove (za potrošenih 25€ na računu preuzima 1 bod, za potrošenih 50€ preuzima 2 boda, za potrošenih 75€ preuzima 3 boda, i tako dalje).
• U iznos računa ne uračunava se iznos ostvaren prilikom povrata ambalaže te se na temelju navedenog iznosa ne može ostvariti pravo na bod.
• Jedinstveni kod s digitalnog kupona dostupnog u Lidl Plus aplikaciji može se najkasnije do 16.11.2025. ili do isteka zaliha iskoristiti za kupovinu društvene igre po povlaštenoj cijeni od 4,99€.
• Nakon isteka navedenog roka ili isteka zaliha više neće biti moguće korištenje koda. Povrat novca za neiskorišteni kod nije moguć.
• Društvena igra može se kupiti u Lidl trgovini po punoj cijeni od 21,99€ u razdoblju od 15.9.2025. do 16.11.2025. ili do isteka zaliha.

• Personalizirane puzzle i memory kartice moguće je kupiti na postanimaliheroj.hr od 15.9.2025. do 14.12.2025. po punoj cijeni od 12,90€ po proizvodu ili uz pomoć kupon koda koji se dobije unutar društvene igre.
• Nakon kupovine društvene igre na blagajnama Lidl poslovnica, moguće je kupiti personalizirane puzzle i memory kartice po povlaštenoj cijeni od 2,50€ po proizvodu. Pogodnost se ostvaruje tako da se prilikom kupovine u Košarici na za to predviđeno mjesto unesu dva koda koja se nalaze na letku unutar društvene igre. Svaki kod vrijedi za jednu personaliziranu igru (puzzle ili memory kartice) te se ne mogu ponovno iskoristiti.
• Društvena igra, puzzle i memory kartice dostupne su na hrvatskom jeziku.
• Dostava (besplatna ili naplatna) je moguća jedino na prostoru Republike Hrvatske.


*Digitalni kupon odnosi se samo na narudžbu/plaćanje personaliziranih puzzli i memory kartica. Za narudžbu dodatnih artikala ili nadoplatu za brzu dostavu s praćenjem pošiljke koristite jedan od ostalih ponuđenih oblika plaćanja.

*Lidl i Pluma studios ne odgovaraju za sadržaj društvene igre ili personaliziranih puzzli i memory kartice niti eventualne greške/propuste prilikom personalizacije te nije moguć naknadni ispravak sadržaja.


2) Kreditnom, odnosno debitnom karticom preko sustava WSpay s American Express, Diners, Visa, Maestro ili MasterCard karticama, KeksPay, Aircash
Plaća li Kupac karticom, njegove podatke štiti sustav WSpay. To znači da Pluma studios d.o.o. odnosno www.postanimaliheroj.hr nema uvid u broj kartice, već to ima samo kartična kuća, vlasnik kartice. Kupac jamči kako su sve pojedinosti koje je predao u svrhu svoje narudžbe i njezine isporuke ispravne, te kako je kartica (ako ste se odlučili za plaćanje karticama) kojom vrši uplatu njegovo vlasništvo.

Izjava o korištenju WSPay-a:
Tvoja čarobna godina koristi WSPay za online plaćanja.
WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

3. PayPal
Ukoliko kupac posjeduje PayPal račun povezan s ovjerenom i važećom kreditnom ili debitnom karticom, dovoljno je ulogirati se uz pomoć adrese e-pošte i lozinke. Plaćanje se odvija preko sigurnosno zaštićene PayPal stranice, što znači da podaci koje kupac koristi prilikom plaćanja nisu dostupni nikome drugome, već isključivo PayPal-u.

4. Google Pay/Apple Pay
Plaćanje se odvija preko sigurnosno zaštićenog sustava Adyen, što znači da podaci koje kupac koristi prilikom plaćanja nisu dostupni nikome drugome, već isključivo Adyenu.

Sva se plaćanja vrše u eurima.

Sigurnost plaćanja

Pročitaj zašto se prilikom plaćanja na našim stranicama možeš osjećati u potpunosti sigurno:

1. Isporučujemo kvalitetne proizvode i jamčimo ti povrat novca
Posebnu pozornost obraćamo na tisak, uvez i pakiranje proizvoda, kako bi kupac s istima bio u potpunosti zadovoljan. Ako ipak napravimo pogrešku, ispravit ćemo je u najkraćem mogućem roku i o svome trošku. Više saznaj u našim Uvjetima prodaje.

2. Tvoje podatke nećemo zloupotrijebiti
Obvezujemo se koristiti ih isključivo u poslovne svrhe te u svrhu poboljšanja tvoga korisničkog iskustva. Više pročitaj u našim Uvjetima prodaje.

3. Usklađeni smo sa Zakonom Republike Hrvatske o zaštiti potrošača
Tajne moga zavičaja web trgovina djeluje sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, zakonu Republike Hrvatske kojim se štite osnovna prava potrošača pri kupnji proizvoda i usluga.

4. Visoka tehnička zaštita pri plaćanju karticama
Naš WSpay sustav koristi najviše standarde zaštite i privatnosti podataka, a 3D zaštitom korisnicima jamči sigurnu online kupovinu.